各位领导、各位理事、各位代表：
我受金华市房地产业协会第五届理事会的委托，向大会做工作报告，请予审议。
一、四年半来房协工作回顾
金华市房地产业协会第五届理事会于2003年7月7日换届以来，迄今已满四年半时间。四年半来，在党的十六大、十七大精神指引下，在省建设厅、省房协的指导下，认真贯彻、宣传、落实中央和省里的宏观调控政策，使我市的房地产市场呈现理性、平稳、健康发展的态势，为我市经济社会又好又快发展作出了积极的贡献。
本届理事会在行业主管部门——金华市建设局和社团主管部门——金华市民政局的领导下，在全体会员单位的关心支持下，根据市房协五届一次会议精神，强化服务意识，坚持为行业和企业服务，充分发挥协会在协调、沟通和自律方面的积极作用，提高了市房协的凝聚力和战斗力，为促进行业的平稳、健康发展做了许多工作，基本完成协会章程所赋予的基本任务，基本满足会员对协会工作的期望和要求，促进了我市房地产业的改革和发展。
四年半来，我们主要做了以下几个方面工作。
（一）认真宣传、贯彻房地产宏观调控政策。
2006年5月，国务院提出“国六条”加大对房地产业调控力度，转发了建设部等九部门《关于调整住房供应结构稳定住房价格的意见》。在新华社发布《意见》第二天，市房协召开“调整住房结构稳定住房价格座谈会”，组织市区部分房地产开发企业学习《意见》，听取房地产企业老总对贯彻“国六条”的意见和建议，并及时向市领导汇报。通过学习文件，分析形势，交流经验，增强了贯彻宏观调控政策措施的主动性和自觉性，切实把思想和行动统一到中央、省决策和部署上来，从建设和谐社会大局出发，坚持宏观调控政策方向不动摇，坚定不移地落实各项调控政策措施。
(二)积极开展调查研究，充分发挥政府参谋助手作用。
针对房地产业出现的热点、难点问题，我们开展了大量的调研工作，理论和实践相结合来分析形势、探讨问题，得出科学的结论，提出政策、措施和建议，较好地履行了房地产业协会的基本职能，为市政府决策提供科学依据。四年半时间里，市房协直接参与了以下几大课题的调研：一是2003年6月与浙江大学房地产研究中心合作，开展了金华市房地产业发展战略与政策研究；二是在国务院办公厅“[2005]8号明电”和省政府“稳定住房价格、推进住房保障体系建设”电视电话会议后，与市建设局一道，进行了“房地产市场情况专项调研”；三是2005年12月15日为建立市区住房保障体系开展了调研；四是2006年11月“国八条”调控政策出台后，进行了促进市区房地产业持续稳定健康发展调研；五是对进一步加强市区物业管理工作进行了调研；六是在城市房屋拆迁政策方面开展了调研；七是2005年8月受省建设厅的委托，进行房地产经纪机构管理调研。
(三)做好公务员与协会脱钩工作，步入自主发展阶段。
新形势给房协工作带来新的机遇和挑战，根据浙政发〔2006〕57号和金发改〔2007〕56号文件精神，市房协于2007年8月13日召开五届四次理事会，完成了公务员与协会脱钩工作，及时调整、完善协会秘书处办事机构，努力承担起主管部门委托的工作。
(四)开展广泛的交流活动，发挥协会的桥梁纽带作用。
开展交流活动是协会的重要工作，市房协及市房协各专业委员会充分发挥自身的优势，开展了广泛的社会交流活动，其形式有研讨会、座谈会、论坛、沙龙活动、参观考察、走访兄弟城市等，交流的主要内容包括传播信息、经验交流、问题探讨、参观学习、推新用新等。一是先后举办了中国（金华）健康住宅高峰论坛、中小城市房地产开发项目与房地产策划战略、建设国家康居示范工程促进金华住宅产业发展、建筑智能化建设讲座、建筑风水和谐人居、深化物业管理构造和谐社区、中国（金华）人居环境高峰论坛、物业管理高峰论坛、构建和谐社区打造亲情住宅小区与中小套型住宅建设、房地产品牌建设及房地产形势分析等各类高级别的专家讲座、报告会与论坛；二是先后组织主管部门领导和会员单位负责人前往澳大利亚、新西兰、欧洲十一国等地方参观和考察，学习借鉴国外先进的房地产开发管理理念。同时也组织了国内参观学习活动，如参观上海住宅小区生活垃圾分类处理系统、学习万科房地产公司及华为集团的经营管理实践和企业文化建设、参观2004年度全国物业管理示范小区和2005年国家住宅示范小区、赴安徽徽州古民居建筑考察等。四年半来，市房协通过多种形式和渠道交流活动，了解到许多科技前沿情报，开阔了眼界，增长了知识，对我市房地产业的改革和发展起到了积极的推进作用；三是2006年4月以正式代表身份参加了长江三角洲地区房地产业协会联系网第十次会议；四是通过召开整合资源创优势走出金华拓市场推介会、贯彻宏观调控精神稳定住宅房价工作会议、市区房地产形势分析研讨会、房地产信贷座谈会、物业管理企业经理座谈会、《浙江省物业管理条例》学习会、稳定房市健康发展房地产沙龙、分析形势共谋发展房地产沙龙等，探讨我市房地产发展方向。
(五)开展岗位业务培训，提高行业整体素质。
四年半来，市房协和各专业委员会通过自己举办培训班和委托金华市添翼房地产培训中心进行岗位培训25次，参加培训人员达1559人次。先后举办房地产营销策划培训班、城市房屋拆迁人员上岗培训班、物业管理人员上岗培训班、全国房地产职业经理人资格认证培训班、住宅装饰装修管理培训班、全国房地产策划师岗位资格认证培训班、新形势下房地产全程营销策划高级研修班、《物权法》务实讲座、最新财税政策解析与节税筹划技巧高级研修班等，为房地产开发企业培养了一大批实用性人才，为提高金华房地产开发企业的素质起到推动性作用。
（六）办好房展，拓展房地产企业发展空间。
2003年至2007年先后举办五届房地产展示交易会，其中，2007年11月举办的金华市第九届房地产展示交易会，成交金额达1.9亿元，成为历届房交会之最。另外还组织房地产公司参加浙江省第十届房地产博览会、浙江省房地产发展高峰论坛、浙江省第十三届房地产博览会、仙桥花木城春节庙会、电视展示交易会等。2006年10月，与市广播电台开辟了房产报道节目，通过媒体的优势，宣传房地产业的发展态势，激发潜在消费群体的购房欲望，实现了稳定房价、稳定市场供给、稳定消费预期和市场信心的目的。同时，也为提升房地产企业的社会形象，占有尽可能大的市场份额提供了平台。
(七)开展政策咨询服务，发挥凝聚作用。
四年半来，市房协所开展的各项活动，无一不是围绕贯彻协会“双向服务”的宗旨所进行的，其中有共性的服务于全体或部分会员的，也有个性的。所有这些都起到了增强协会凝聚力的作用。为了服务于基层单位，解决其对国家和省政府主管部门文件不能及时掌握和了解的实际问题，已会同市建设局编印《房地产法律法规文件汇编》，供会员单位使用。平凡的工作，不仅解决了企业燃眉之急，而且增进了与会员之间的联系，增强了协会的向心力和凝聚力。
(八)搞好自身建设，增强服务功能。
市房协办事机构的自身建设是随着房协事业的发展而不断健全和完善的。市房协根据工作需要，在原房地产开发专业委员会、物业管理专业委员会、中介专业委员会、产权产籍专业委员会、拆迁专业委员会基础上，新设立了住房保障专业委员会、营销专业委员会。并在对办事机构进行适当调整，充实了办事人员。并建立了严格的秘书处每月例会、专业委员会主任每季例会等学习制度。
（九）努力做好双向服务工作，积极为企业做大做强搭建发展平台。
市房协充分发挥协会在政府与企业之间的桥梁纽带作用，千方百计在政府与企业之间穿针引线。2004年2月，组织市区近20家企业参加龙游县政府和龙游县建设局召开的金华市房地产企业家新春恳谈会。同时，还积极引导企业拓展外地市场，促进企业做大做强。房地产开发范围已开始由本地向江西、山东、湖南、上海、安徽等外省市扩展。
（十）宣传贯彻《物业管理条例》，提升住宅小区物管水平。
市房协清醒地认识到，当前提升住宅小区物业管理水平是时代发展的需要，也是人民群众的迫切愿望，因此房协着力在四个方面下功夫。一是力求通过优秀示范小区以点带面的作用，促进物业管理上水平、上档次；二是参与拟定加强市区物业管理意见，加强物业管理工作；三是拓展物业管理新思路，进一步引入竞争机制；四是组织企业学习《浙江省物业管理条例》，并开展宣传月活动。
（十一）开展房地产行风建设活动，塑造行业形象。
为塑造市房协的良好形象，开展了“房地产企业诚信承诺”活动，配合省房协举办了“浙江省百家房地产中介诚信联合宣言”和“诚信中介企业”评选等活动。
四年半来，市房协和各专业委员会取得了较好的工作成绩，这与房协工作人员和各专业委员会勤勤恳恳、兢兢业业工作是分不开的。回顾四年半来的工作，我们看到硕果累累，信心倍增；同时，我们也看到不足之处，感到愧疚。主要在“双向服务”上，在发挥政府主管部门参谋助手作用上还缺乏主观能动性；对会员服务还缺乏广度和深度；与县（市）房协联系不多，有待今后改善和加强。
二、几点工作体会
四年半来，市房协做了大量工作，积累了一些成功的经验，也有一些值得改进和值得深思的问题。我们的体会主要有以下四点： 一是行业协会必须围绕党和政府的工作中心开展活动；二是行业协会必须坚持“双向服务”的方针，不断提高服务水平；三是开展协会工作，必须依靠全行业办会，增强协会凝聚力；四是办好协会，开展服务工作，必须选配并培养一支过硬的工作人员队伍。
三、今后四年工作思路
今后四年的协会工作将从以下几个方面展开：
（一）认真学习党的十七大等重要会议精神，明确工作指导思想，把协会工作提高到一个新水平。
按照中央和各级党委的部署认真学习党的十七大、全国人大一届一次会议和省第十二次党代会等会议精神，联系我市房地产工作实际确定新的思路，开拓创新，与时俱进，更好地把我市房地产业协会的工作开展起来，取得更大的成绩。
（二）抓好思想建设，统领协会工作。
学习贯彻“三个代表”重要思想，全面落实“科学发展观”。在落实科学发展观中，积极探索加强和改进服务、加强交流、调研活动等各项工作以及履行桥梁、纽带职责的新思路、新途径、新办法、新举措。
（三）坚持与时俱进，树立大局意识。
房协是推动房地产业发展的重要力量，我们要把协会工作放到工作大局中加以审视和衡量。切实把思想从那些不合时宜的观念束缚中解放出来，实现思想观念、工作方法和工作手段的创新，推进整个协会工作的创新和发展。
（四）加强自身建设，提升房协地位。
一是进一步加强组织建设，把加强和改善秘书处的工作作为当前重要工作来抓。充分发挥专业委员会独立工作的能力，进一步完善专业委员会工作制度，做好季报工作，确保上情下达和下情上达。秘书处要与各专业委员会保持密切的联系，确保信息渠道的畅通。同时，做好“新会员发展工作始终不放松，加强与会员单位的联系沟通工作始终不放松”；二是进一步加强业务建设。房协秘书处要注重工作人员自身素质的提高，组织好业务学习，至少每季组织一次学习，积极参加业务交流活动，创造性地开展工作。从狠抓学习入手，不断改进工作方法，提高服务力度和管理水平，更好地履行“服务、自律、代表、协调”的职能；三是进一步加强作风建设。抓好作风建设，首先是加强制度建设，下一步我们将着重对房协的各项工作制度进行梳理，并抓好制度的完善和实施工作，提高服务质量和工作效率。秘书处和专业委员会成员之间要团结协作、分工明确、职责到人，实现“运转协调、反应灵敏、勤政廉洁”的目标；其次是加强与有关部门的联系与合作，调动和发挥各方面的积极性共同完成好各项任务。
（五）增强凝聚力，调动全行业积极性，办好协会。
协会要与会员之间建立一种“亲情”，把协会办成“会员之家”、“企业之家”，会员遇到困难和问题，求助协会可以得到解决或者找到解决的办法。两者之间建立起相互沟通、相互依赖的关系，会员有了向心力，协会有了凝聚力，协会发展就有了坚实的群众基础。协会办的事情，开展的活动都应考虑会员参与的热情，考虑会员的承受能力，使会员真正从中受益，这样，才能激发并且保护他们的积极性，保证协会工作顺利开展。同时，我们还要加强与各县（市）房协的联系与沟通，共同为建设“金义大都市”做出积极的贡献。
（六）开展调查研究，反映企业呼声。
加强调查研究，把“双向服务”活动进一步开展起来。我们要通过调查研究，提出解决问题措施和建议，为政府决策、企业经营做好参谋工作。一是重视调研工作，着重对1-2个重点、热点问题进行调研，充分发挥会员单位的人才和智力优势，动员和组织各方面专家，进行民主研讨、科学论证、谏言献策；二是及时反映企业呼声。在调研活动中，要充分发挥好协调、服务功能，及时向政府反映企业的呼声、要求和困难，为企业排忧解难、出谋划策；三是当好政府部门的参谋。通过开展房地产市场调查，摸清我市房地产发展的基本情况、数据，提出适应我市房地产发展的基本对策和思路，积极当好政府部门制定政策和决策的参谋，以此确立协会的行业代表地位，并争取参与有关行业发展、行业改革以及与行业利益相关的政策论证，代表行业提出有关经济政策建议，引导我市房地产行业健康发展。
（七）利用媒体资源，宣传企业形象。
当今时代是信息时代，我们要利用好媒体资源，为会员单位做好力所能及的服务工作。一是充分利用“金华房网”资源，为会员单位进行全面的宣传。为了更好地为会员单位提供服务，充分展示会员单位形象，拟在“金华房网”举办“金华市网络房地产展示交易会”，实实在在为企业提供更加丰富多彩、实惠有效的宣传展示平台。同时，我们还将开展“房地产诚信企业”评选活动，为“遵纪守法、诚信经营”的房地产企业摇旗呐喊，提供诚信度和公信力的宣传，使之成为政府监督、行业管理、公众认可的权威信息平台；二是加强与《金华日报》、金华电视台、金华广播电台等媒体的沟通，大力宣传会员单位所取得的业绩，为会员单位争取更多展示的机会，提高他们的知名度。
（八）重视行业培训，规范培训管理。
为了适应新形势下房地产业的发展，迫切需要规范房地产市场和提高房地产管理人员的业务素质。我们要通过开展业务培训，不断提高从业人员的素质。一是争取每年举办5-6期培训班，重点在房地产法律知识、财务税务、商品房销售、企业管理等方面加强培训，金华市添翼房地产培训中心要承担起相关培训工作；二是主动与省房协及同行业取得联系，获得他们的支持，并开展一些合作活动，继续举办一些高层次的论坛、报告会、业务讲座、交流和培训，提高培训的力度和深度。
（九）开展交流活动，乐为企业服务。
协会的根本宗旨是“服务”，我们要通过开展各项积极有益的活动，提高房协的凝聚力和向心力。首先，办好一年一度的房地产展示交易盛会，同时举办成本省、周期长、覆盖面广的“网络房展会”；其次，积极引导房地产开发企业树立“大品牌”意识，创企业品牌，塑造企业的良好形象，通过开展诸如“放心楼盘”“宜居楼盘”等诚信活动，促进房地产市场的规范和发展；第三，召开各类座谈会、经验交流会，举办房地产沙龙和论坛等，并在每年组织一到两次外出考察交流活动；第四，通过组织会员单位联谊会、座谈会、沙龙等活动，促进行业经验交流和信息的沟通，为行业、企业间相互学习和了解创造条件。
总之，我们要深入下去，了解会员单位的情况、困难和需求，听取他们意见，积极反映问题，切实为会员多办实事，尽量为会员排忧解难。通过我们的不懈努力，把房协办成行业之家、会员之家。
各位代表：为了更好地履行职责，我们要切实加强协会自身的建设，加强协会领导成员和秘书处的建设。要廉洁自律、努力工作、不敢懈怠、不辱使命。在建设局、民政局等上级主管部门的指导下，在广大会员单位的支持、帮助下，我们一定不辜负大家的期望和重托。让我们携起手来，团结协作，和谐共事，与时俱进，开拓前进，为开创金华市房协工作新局面而努力。谢谢!
